Conditions d’utilisation
Conditions de service
Bienvenue sur Mayna Jewelry.
En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions de service.
Elles ont pour but d’assurer une expérience claire, sécurisée et agréable à chaque client.
1. Produits et création
Tous les bijoux Mayna Jewelry sont confectionnés à la main en Nouvelle-Calédonie.
Chaque création est réalisée à partir de matériaux sélectionnés avec soin, principalement en acier inoxydable.
Les photos des produits présentés sur le site sont les plus fidèles possibles, mais de légères variations de couleur ou de forme peuvent exister, car chaque bijou est unique.
2. Commandes et paiements
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués directement sur notre site via les moyens de paiement proposés au moment de la commande.
Toute commande est considérée comme définitive dès sa validation et son règlement.
En validant votre commande, vous confirmez avoir lu et accepté nos conditions générales, politiques d’expédition, et politiques de retours et de remboursements.
3. Personnalisation
Certaines créations permettent de choisir une chaîne, des charms ou des combinaisons uniques.
Ces bijoux sont personnalisés selon vos choix et ne peuvent donc pas être retournés ou échangés, sauf en cas d’erreur ou de défaut de fabrication de notre part.
4. Livraison
Les délais d’expédition peuvent varier selon la période et le lieu de livraison.
Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais et à vous informer de tout éventuel retard.
Une fois le colis remis au transporteur, Mayna Jewelry ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés au service postal.
5. Contact et service client
Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez nous contacter à :
maynajewelry@gmail.com
ou via nos réseaux sociaux officiels.
Nous répondons à vos messages dans les meilleurs délais.
6. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site textes, images, créations et logo Mayna Jewelry est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.
7. Modifications des conditions
Mayna Jewelry se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.
En commandant sur Mayna Jewelry, vous soutenez un savoir-faire artisanal et local. Merci pour votre confiance et votre bienveillance.
