Politique de remboursement

Les remboursements sont possibles uniquement si le bijou présente un défaut de fabrication ou si une erreur de produit a été envoyée.
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après validation du retour.

Les bijoux personnalisés, choisis avec vos charms et chaînes, ne peuvent pas être remboursés ou échangés (conformément à la législation sur les produits personnalisés).

Conditions générales

- Les articles doivent être non portés, non modifiés et renvoyés dans leur emballage d’origine.

- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

- Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages pendant le transport du retour.

Contact

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, vous pouvez nous écrire à :
maynajewelry@gmail.com
ou via nos réseaux sociaux officiels.